Calendario de turnos enfermería

El calendario de turnos de enfermería debe contar con una adecuada organización de la jornada laboral y capacidad de reacción rápida ante el cambio de turno.

¿Cómo hacer un calendario de turnos enfermería?

El colectivo de enfermeras y enfermeros desarrollan un trabajo por turnos en los que suele haber cambios y que necesita de una correcta planificación para poder realizar todo el trabajo previsto en diferentes momentos del día o de la noche. Es una labor esencial sujeta a variaciones inesperadas que necesita de una organización adecuada de la jornada laboral y capacidad para reaccionar rápido en el caso de tener que cambiar turnos.

Tanto para el responsable de Recursos Humanos de un hospital o de un centro de salud como para las propias enfermeras o enfermeros es necesario crear calendarios de trabajo que permitan organizar al personal de enfermería sin que se resienta, en ningún momento, la atención al paciente. Aquí veremos todo lo necesario para poder elaborarlos con garantías y de la forma más eficaz posible.

Trabajo por turnos

El trabajo de las enfermeras es un modelo que encaja perfectamente con la definición que ofrece el Estatuto de los Trabajadores del trabajo por turnos: “toda forma de organización del trabajo en equipo según la cual los trabajadores ocupan sucesivamente los mismos puestos de trabajo, según un cierto ritmo, continuo o discontinuo, implicando para el trabajador la necesidad de prestar sus servicios en horas diferentes en un periodo determinado de días o de semanas”.

Los turnos de trabajo permiten a los hospitales públicos y privados y a las organizaciones dedicadas a la salud disponer de la flexibilidad suficiente para cubrir las necesidades del servicio durante las 24 horas del día respetando los derechos y los descansos de los trabajadores. En el caso de la enfermería se suele apostar por los turnos triples de mañana, tarde y noche, aunque en los últimos tiempos se han incorporado otros modelos en los que se concentran los turnos en más horas.

La organización por turnos garantiza la igualdad entre los trabajadores y reduce los efectos negativos que puede tener sobre la salud el trabajo nocturno al evitar que sean siempre los mismos trabajadores los que llevan a cabo el turno de noche. No hay que olvidar que el trabajo nocturno tiene efectos negativos para la salud y, por eso, hay condiciones especiales para los empleados que realizan sus tareas durante este periodo de tiempo.

Un buen software, la mejor solución para la gestión de turnos en enfermería

Existen diferentes formas de elaborar un cuadrante para enfermería. Las más tradicionales como un cuadrante en papel o con plantillas excel son una posibilidad que aún se sigue utilizando, pero que implica una gran cantidad de inconvenientes y dificultades que acaben repercutiendo en la productividad y el bienestar de los trabajadores y en la prestación del servicio.

Uno de los más importantes es la escasa flexibilidad que ofrecen frente a la versatilidad y la fiabilidad que prestan las nuevas tecnologías. Por eso, cada vez son más las organizaciones vinculadas al mundo de la salud o las propias trabajadoras del sector de enfermería las que prefieren utilizar un software de gestión de turnos que permite automatizar la creación y gestión del calendario.

Tan solo es necesario insertar los datos de los enfermeros y enfermeras disponibles, el periodo de tiempo que se ha de cubrir y el mismo programa permite obtener directamente el calendario para establecer los diferentes turnos de trabajo y los periodos de vacaciones que corresponde a cada enfermera.

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Cambios y modificaciones

En un hospital o centro sanitario son frecuentes los cambios o las necesidades de servicio que obligan a modificar el calendario. Hace falta velocidad de respuesta y, en este ámbito, un software de gestión de turnos es insuperable porque permite realizar estos cambios de forma instantánea.

Hay que tener en cuenta que los turnos pueden ser muy distintos y variar mucho en periodos de tiempo relativamente cortos y solo un programa ofrece la capacidad de respuesta y la versatilidad necesaria para hacer frente a todas estas modificaciones.

También se puede solicitar en cualquier momento un cambio y recibir por parte de Recursos Humanos la autorización correspondiente para que realmente sea efectivo. Esta velocidad de respuesta permite hacer frente a cualquier problema para cubrir turnos con eficacia y, sobre todo, con rapidez.

Sitio web o app

El software suele ir acompañado de una app con la que se pueden realizar todos estos cambios en cualquier momento y desde cualquier lugar. La posibilidad de utilizar una aplicación resulta especialmente beneficiosa para los trabajadores que pueden realizar los trámites que consideran oportunos en cualquier momento.

No se trata solo de cambios que puedan venir desde la dirección sino también de la posibilidad de realizar intercambios de turnos entre compañeros con más facilidad.

Además, los programas de gestión de turnos suelen incluir la posibilidad de incorporar eventos lo que los hace mucho más prácticos y útiles tanto para los trabajadores como para Recursos Humanos.

Hay que elegir los patrones rotativos más adecuados a cada centro

Un buen software permite también elegir mejor entre los diferentes patrones y tipos de turnos rotativos para escoger el que mejor se adapta a la organización. 4×3, 5×2… las diferentes opciones son más fáciles de implementar con un software específico.

La preferencia por unos u otros patrones varía con el tiempo y, en la actualidad, son muchos los trabajadores que optan por jornadas más intensas y concentradas con un mayor número de horas por turno, aunque esta posibilidad es vista con cierta cautela por las autoridades sanitarias que consideran que puede afectar de forma negativa al trato que se dispensa a los pacientes.

Vacaciones y bajas

Para realizar un calendario es necesario tener en cuenta las vacaciones y las bajas de los diferentes profesionales. Si se utiliza un software de gestión de turnos, las vacaciones y las bajas que han sido registradas son tenidas en cuenta de forma automática para la realización del cuadrante.

De esta forma, todos los datos están integrados y las vacaciones, las bajas o los cambios de turnos no repercuten en la atención al paciente ni en el descanso y la organización de las enfermeras.

No hay que olvidar que siempre se pueden producir imprevistos y que un calendario bien realizado y digitalizado permite responder a ellos de una forma mucho más rápida y eficaz a través del cambio de turno y la asignación de nuevos entre las enfermeras.

Trabajo por turnos enfermeria

Aspectos normativos que hay que tener en cuenta

A la hora de hacer un calendario para enfermería, no hay que olvidar los límites que establece la ley y el propio Estatuto de Trabajadores.

  • Cualquier trabajador debe tener al menos un cuarto de hora de descanso cuando lleva seis horas trabajando.
  • Debe haber un periodo de inactividad de al menos doce horas entre cada jornada laboral.
  • Un mismo trabajador no puede hacer el turno de noche dos semanas seguidas si no lo solicita él mismo.
  • El trabajador debe conocer el cuadrante con la suficiente antelación para poder organizarse.

Consejos para la elaboración del calendario

Apuesta por la transparencia

El cuadrante de turnos puede estar disponible para todos o solo para cada turno en el que participe una enfermera. La transparencia a través de la accesibilidad del cuadrante a todas las enfermeras y enfermeros ayuda a eliminar suspicacias y a que nadie pueda pensar que existan favoritismos.

De nuevo la tecnología juega aquí un papel fundamental porque un programa de gestión de turnos permite abrir a todos los trabajadores los turnos o delimitar las personas que puedan acceder a los de un determinado trabajador como los miembros de su mismo equipo.

Hay que destacar la importancia del descanso

Los turnos en enfermería pueden llegar a ser extenuantes y, por eso, es muy importante tener en cuenta el descanso de cada enfermera y establecer los cuadrantes de trabajo teniéndolo muy en cuenta.

En este caso, es, además, muy importante la labor de pedagogía que se pueda hacer desde Recursos Humanos para que los tiempo de descanso se aprovechen para descansar, especialmente cuando se ha realizado un turno de noche. Si el descanso no es el adecuado durante el tiempo reservado para él cuando termina un turno, puede acabar resintiéndose la atención al paciente y la salud de las enfermeras.

En demasiadas ocasiones, las enfermeras tienen que hacer frente a tareas domésticas cuando terminan turnos como el de la noche, después de trabajar muchas horas seguidas y eso impide que puedan disfrutar del descanso adecuado que se merecen.

Hay que intentar, en la medida de lo posible, que los cuadrantes traten de respetar al máximo el reloj biológico de los trabajadores en la asignación de los turnos.

Adapta el cuadrante a las situaciones personales de las enfermeras

Evidentemente, no se puede crear un turno para cada persona ni organizar toda una estructura laboral en función únicamente de las necesidades de los trabajadores, pero sí debe ser tenida en cuanta la situación personal de los profesionales de la enfermería para llevar a cabo el cuadrante.

En la medida de lo posible hay que intentar cuadrar los turnos con las diferentes situaciones familiares para conciliar siempre que se pueda la vida laboral con la familiar.

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Escrito porDaniela

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