Conciliación laboral

Se conoce bajo el nombre de conciliación laboral al procedimiento de arbitraje administrativo, que busca resolver cualquier disputa entre empresarios y trabajadores, antes de acudir a cualquier demanda.
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 El acto de conciliación laboral es un procedimiento administrativo de mediación, cuyo fin es intentar solucionar un conflicto entre trabajador y empleador. Es la instancia previa y obligatoria para evitar que el trabajador proceda con una demanda.

Es muy común que los casos que se presentan en el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) tengan que ver con despidos o saldos pendientes. Una vez agotada esta instancia y en caso de inviabilidad de un acuerdo, el trabajador podrá proceder a demandar a la empresa en un juzgado de lo social.

Este Servicio de Conciliación surge como medida para agilizar procesos, y evitar iniciar trámites judiciales innecesarios. No obstante, se deberá garantizar que no se violen los derechos laborales, y se cumpla lo acordado entre las partes.

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¿Cómo se realiza el acto de conciliación?

Para empezar un proceso de conciliación laboral, es necesario conocer los siguientes puntos claves para su correcta realización:

Solicitud

En primer lugar, el empleado será quien solicitará el Acto de conciliación laboral al (SMAC). Cabe resaltar que el servicio de mediación puede tener una denominación diferente, puesto que depende de cada comunidad autónoma.

A continuación, se entregará la papeleta de conciliación, en ella irán los datos de identificación de las partes, el tipo de relación laboral, y una descripción de los hechos vinculados a la reclamación, entre otros datos.

Citación

Posteriormente, el servicio de mediación se encargará de citar a las partes involucradas estableciendo fecha y lugar para el acto conciliatorio. El trabajador podrá ir en representación propia o elegir un apoderado. Asimismo, la empresa suele emplear a su representante legal para comparecer ante los actos de conciliación.

Negociación

La negociación entre el trabajador y la empresa se dará comparecidas frente a un abogado conciliador. Una vez recogidos ambos testimonios, se procederá a llegar a un acuerdo o no, todo dependerá del ánimo conciliatorio entre partes.

Es muy común que el empleador al enterarse de la citación, se ponga en contacto con el trabajador para llegar a un acuerdo previo. Si se dan estas circunstancias, la realización del acto conciliador servirá solamente como una formalidad para legalizar el acuerdo.

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¿Qué puede pactarse en una conciliación laboral?

Por lo general los temas recurrentes en las conciliaciones laborales, tienen relación con despidos improcedentes, inconformidad salarial. Sin embargo, también existen casos para el mejoramiento de las condiciones laborales y para reclamar derechos del trabajador.

Una constante en la utilización del (SMAC) es para llegar a acuerdos salariales con la empresa. A pesar que no es necesarios realizarlos por este medio, los empleados confieren una mayor seguridad en el servicio de mediación que en acuerdos privados.

Resultados de la Conciliación laboral

Así como en ocasiones se logra mediar entre las partes involucradas en un acto conciliador, también hay lugar a distintos resultados y están clasificados de la siguiente manera:

  • Desistimiento: Se da en caso de ausencia del trabajador o su apoderado a la cita de conciliación. Dando por hecho que el trabajador desistió de continuar con el acto conciliatorio.
  • Sin efecto: Si por el contrario no es el trabajador si no, la empresa quien no asiste el día de conciliación, se dejará por escrito que el resultado de la conciliación fue sin efecto.
  • con Avenencia: Cuando se llega a un acuerdo entre ambas partes, se procede a tipificar este resultado en el acta de conciliación como con Avenencia.
  • Sin Avenencia: Sucede cuando ambas partes no logran un acuerdo, por ende no se logra conciliar ante el conflicto presentado.

¿Qué pasa después de un acto de conciliación laboral?

Lo que suceda después de un acto de conciliatorio dependerá del resultado de la conciliación misma. Cómo se ha indicado anteriormente, se puede dar lugar a 4 tipo de resultados y en cada uno se procederá de una manera diferente.

Desistimiento

En caso de desistimiento el mayor afectado será el trabajador, puesto que su derecho a reclamar sobre su situación podrá perderse ya que se podrán vencerse los términos para tomar acciones legales.

Sin efecto

En caso de que el empleador incumpla la cita de conciliación, se continuará con el procedimiento judicial y este incurrirá al artículo 66 de la ley reguladora de la jurisdicción social. Posteriormente, el ente legislativo impondrá a la empresa las costas que considere pertinentes por su no comparecencia.

Con avenencia

Una vez llegado a un acuerdo satisfactorio entre las partes, se procederá a firmar el acta de conciliación entre el trabajador, el representante de la empresa y el letrado conciliador.

Sin avenencia

Si lamentablemente ambas partes no cedieron y no se llegó a mediar ante sus exigencias, el trabajador tendrá un plazo de 15 días para presentar una demanda anexando el acta de conciliación sin avenencia a un juzgado de lo social.

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¿Qué sucede si la empresa no cumple con el acuerdo de la conciliación laboral?

Cuando una empresa desacata un acuerdo pactado en una conciliación laboral, se procede a tomar acciones para exigir el cumplimiento de este. Es necesario recordar, que estos acuerdos son de obligatorio cumplimiento, de lo contrario pasará a instancias judiciales.

Por ejemplo, si la empresa le adeudara un saldo al empleado y se acuerda que dicho monto se pagará en un plazo determinado. En caso de incumplir lo pactado, se procederá a embargar los fondos de la empresa para saldar la deuda pendiente.

Existen casos en los que la empresa estará en una situación económica precaria y podrá verificarse su situación de iliquidez. Si esto llegase a suceder, quien se encargará de pagarle al empleado lo acordado será el FOGASA.

Ventajas de las conciliaciones laborales

  • La conciliación laboral o el uso del servicio de Mediación, tiene muchas ventajas en pro del trabajador y del ambiente laboral.
  • Funge de garante para que se respeten los derechos del trabajador y exigir el cumplimiento de los acuerdos.
  • Usualmente este proceso de conciliación suele ser eficaz y rápido en comparación a un trámite judicial. Por ello la obligatoriedad de agotar esta instancia antes de proceder con la demanda.
Escrito porDaniela

Conectando Papershift con empresas y empleados, a través de contenido relevante en el ámbito de los Recursos Humanos.



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