Schneller, persönlicher, besser – Support made in Germany
Weil echter Support zählt.
Steigere Deine Effizienz mit einem Team, das Deine Prozesse versteht. Wir legen großen Wert auf unseren preisgekrönten Service, der seinen Ursprung in Deutschland hat.
Ausgezeichnete Leistung. Garantierte Nähe.
Verstehen statt übersetzen,
Support auf Augenhöhe.
Bei Papershift sprichst Du mit echten Experten, die sich mit den HR-Anforderungen auskennen. Wir sind von techconsult im Professional User Rating als CHAMPION im Bereich Personaleinsatzplanung ausgezeichnet worden – ein starker Beleg für unsere Lösungsqualität und unseren erstklassigen Service. Profitieren Sie vom Wissen unseres Teams, ausgezeichnet mit 89 % Anwenderzufriedenheit.
Flexibel anpassbar
Unsere Support-Pakete sind monatlich wechselbar, damit Du und Dein Team jederzeit die Unterstützung erhaltet, die Ihr gerade benötigt. Denn wir wissen: Der Bedarf kann sich ändern – und wir passen uns an.
Persönliches Onboarding auch separat buchbar
Du möchtest trotz Basic Support nicht auf ein individuelles, praxisnahes Onboarding mit einem unserer Produktexperten verzichten? Kein Problem!
Unser persönliches Onboarding ist auch einmalig für € 399 separat buchbar.
- Rabatt-Ausschluss: Sonstige vereinbarte Rabatte gelten nicht für unseren erweiterten Support.
- Optimierungs-Service: Der Optimierungs-Service steht ab einer Mindestteilnahme von drei Monaten im Expert-Tarif zur Verfügung, da wir innerhalb dieses Zeitraums personalisierte Account-Analysen durchführen.
- Support-Leistungen: Unser Support sorgt dafür, dass Du Deinen Account optimal nutzen kannst. Zusätzliche Leistungen können bei Bedarf in Anspruch genommen werden.
- Individuelle Services: Kosten für spezielle Serviceleistungen, wie Programmieraufwände oder individuelle Anpassungen, sind nicht erstattungsfähig.
Für mehr Infos melde Dich bei uns bequem über den Chat-Button in Deinem Account.
Das sagen unsere Kunden:
Echter Support zahlt sich aus.
Wir sammeln keine anonymen Tickets, wir lösen Probleme. Lese, wie unser persönlicher Support den entscheidenden Unterschied macht:
Sehr schnelle Antwort bei Support Anfragen & Super Produkt durch die Stempel-App. Sehr übersichtlich gestaltet und stets auf dem neuesten Stand.
Anna-Lena, 24-7 Brands GmbHEinfaches Handling, sehr schneller und freundlicher Service, Übersichtlichkeit für Mitarbeiter und Arbeitgeber, Funktionen werden immer wieder erweitert, Urlaubsplanung erleichtert.
Conny, Pixelcomputer e.K.Der persönliche Support ist sehr gut. Außerdem ist das System übersichtlich und die Mitarbeiter können dieses einfach bedienen.
Vallentiena, SIGNAL IDUNA BD Rene Schumann
Ihre Fragen – unsere Antworten. Transparent & direkt.
Wir beantworten die häufigsten Fragen unserer Kunden zu unseren Support-Levels und zur Nutzung.
Kann ich die Support-Pakete monatlich up- oder downgraden?
Ja, unsere Support-Pakete sind flexibel: Du kannst sie monatlich anpassen und wir richten uns ganz nach Deinem aktuellen Bedarf an Unterstützung.
Ich bin unsicher, welches Support-Paket das richtige für mich ist – wie finde ich das passende?
Bereits im ersten Gespräch informiert Dich unser Sales-Team über die möglichen Support-Paket-Optionen. Wenn Du später merkst, dass ein anderes Paket besser passt, kannst Du unkompliziert über unsere Website wechseln oder Dich direkt an Deinen persönlichen Ansprechpartner wenden. Wir beraten Dich gerne, welches Paket die Anforderungen Deines Unternehmens am besten erfüllt.