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El clima laboral o clima organizacional hace referencia a las condiciones en las que una empresa tiene a sus trabajadores. El ambiente laboral lo conforman un conjunto de prácticas, circunstancias y factores que influyen directa o indirectamente en la satisfacción de su personal.
En un buen clima laboral el trabajador podrá desempeñar sus tareas con regularidad, y sin conflictos que afecten su integridad. Cómo se ha dicho anteriormente, se hace hincapié en que el clima laboral no se define por un solo aspecto, debe ser un grupo de garantías en pro del trabajador.
Para obtener un buen ambiente laboral se promueve una serie de prácticas para garantizar el cumplimiento de los derechos del trabajador. Entre los aspectos básicos es indispensable que se vele por designar un entorno seguro, las herramientas necesarias para su labor, respetar fechas de pago y acuerdos pactados.
Importancia
Muchas empresas pueden llegar a subestimar la importancia de tener un buen clima laboral y cómo esto incide en su equipo. La experiencia que viva un empleado en la organización es de vital importancia puesto que puede afectar los resultados de la compañía de manera positiva o negativa.
Mejorar el clima laboral no deberá ser una labor secundaria, considerando su estrecha relación con el éxito de una compañía es un aspecto muy importante. Es Indispensable que las organizaciones analicen los estímulos a los que los empleados están expuestos, e identificar qué tan beneficiosos o contraproducentes son.
Además de incrementar el desempeño de los trabajadores, las acciones que desencadenen un buen ambiente laboral servirán para mantener un vínculo ideal con cada empleado. El mantener la satisfacción de los trabajadores generará un sentido de pertenencia y una buena relación entre compañeros.
- Programación de turnos
- Control horario
- Gestión de las vacaciones
- Cálculo automático de la nómina
- Análisis de datos e informes
¿Cuáles son los tipos de climas laborales?
Existen diferentes tipos de climas laborales, por ello es importante que se conozcan las características de cada uno y cómo se clasifican:
- Autoritario: Este tipo de ambiente laboral es aquel que no toma en cuenta las necesidades u opiniones de los empleados, suele ser rígido y como su nombre lo indica autoritario.
- Paternalista: En este tipo de ambiente existe comunicación, sin embargo, no es asertiva y en las decisiones o prácticas que se realizan no se ven representadas las necesidades reales del equipo de trabajo.
- Consultivo: El clima laboral consultivo se caracteriza por buenas prácticas para con los empleados, sin embargo, las decisiones de peso siguen siendo tomadas por los directivos que priorizan sus intereses.
- Participativo: Es el tipo de clima laboral ideal en donde las decisiones se toman teniendo en claro las necesidades de los trabajadores. Se otorga a los trabajadores con voz y voto y promueve las posibilidades de crecimiento tanto profesional como personal.
Encuesta de clima laboral
Las encuestas de clima laboral son una herramienta ideal para conocer el estado del entorno en la empresa. Se realizan entregándole a los empleados un cuestionario especial con preguntas sobre su experiencia en la compañía, al cual responderán en el anonimato.
El departamento de recursos humanos será el encargado de preparar estas encuestas en dos fases:
- Determinar con claridad los objetivos, a continuación, se procede a realizar el cuestionario con preguntas claras y afines.
- Recolección de los datos, análisis y posteriores acciones que se tomarán en base a los resultados.
Para garantizar el éxito de una encuesta de ambiente laboral es fundamental que se cumplan las siguientes condiciones:
- Anonimato de los encuestados
- Preguntas claras, concisas y relevantes
- Análisis objetivo
Buenas prácticas
El trato digno y humano para con los empleados es obligatorio cuando nos referimos a las prácticas para un buen clima laboral. Además, la empresa deberá velar por los derechos laborales, no solo para evitar sanciones sino por el bienestar general.
Cumplir a cabalidad con los convenios colectivos evitará generar conflictos y malestar en los empleados. Asimismo, por obvio que parezca se deberá garantizar la remuneración de los empleados en tiempo y forma, así como los horarios estipulados en el contrato.
Se recomienda que el empleador promueva una relación abierta al diálogo y a la negociación ante situaciones imprevistas. Evitar ejercer como una autoridad unilateral, en cambio implementar actitudes conciliadoras ante las demandas del trabajador.
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Ventajas de un buen clima laboral
El contar con un buen ambiente laboral trae consigo muchos beneficios tanto para el empleador como para los trabajadores. A continuación, se enumerarán algunos de ellos:
- Aumento de Productividad: Si el empleado tiene un ambiente optimo en el cual realizar sus labores, la empresa evidenciará un incremento de la productividad, dado que estará satisfecho yendo a trabajar y esto proporcionalmente influye en su desempeño.
- Reduce el Absentismo: Muchas veces una de las causantes del absentismo es el malestar que tiene el trabajador por ir a su sitio de trabajo. En cambio, si se fomenta un ambiente conciliador y positivo, el empleado irá a trabajar con gusto y ánimo.
- Aumenta el sentido de permanencia: Si el trabajador está satisfecho y cómodo con el ambiente que le proporciona su empresa, se verá reflejado en las ganas de querer seguir trabajando para dicha organización y no se verá tentado a dimitir de la compañía.
- Satisfacción: Las buenas prácticas y el trato digno dentro de una empresa permitirán que el empleado crezca de manera laboral y personal. Asimismo, cuando se capacita al trabajador y se le da posibilidades de formación esto aumentará la satisfacción del equipo de trabajo de la empresa.
Consecuencias de un mal clima laboral
Un mal ambiente laboral podrá resultar a largo plazo en problemas muy graves para la empresa. Afecta directamente la productividad de los empleados, adicionalmente crea resentimiento y un distanciamiento generalizado en la compañía.
Otra consecuencia de no preocuparse en mejorar el clima laboral será el constante flujo de empleados yéndose de su puesto de trabajo. En el momento en que les surja una oferta laboral verán la oportunidad para salir de ese tipo de ambiente y mejorar sus condiciones.
Por último, si las acciones de la empresa promueven no solo el mal ambiente sino la privación de derechos de los trabajadores, se verá envuelto en problemas con la legislación española por el incumplimiento al estatuto de los trabajadores.
